Zákaznícky servis

Vždy se dovoláte zkušenému a technicky vybavenému odborníkovi, který je připraven se Vám věnovat.

Nabídneme Vám optimální řešení pro Váš konkrétní případ. Ať už preferujete rychlost dodávky, nejvyšší kvalitu produktu nebo cenu. Nabídneme variantní řešení a Vy se rozhodnete podle Vašich potřeb.

Jsme autorizovanými distributory prémiových japonských značek, proto jsme vždy schopni garantovat kvalitu a původ zboží a ručit za jeho parametry.

Postupně jsme vybudovali bohatě zásobený sklad strojních komponent za více než 100 mil. korun. 

Standardní skladové zásoby doplňujeme přesně dle potřeb a požadavků našich zákazníků.

Pro řadu firem držíme pohotovostní sklad a to jak pro prvovýrobu, tak pro údržbu strojního zařízení. Dodáváme přesně dle odvolávek – „just in time“ a naši zákazníci se mohou plně zaměřit na svoje klíčové výrobní činnosti bez vlastních skladových zásob, což pro ně představuje významnou úsporu nákladů.       

Požadované zboží z našeho skladu dostanete nejpozději do 24 hodin od objednání. Máme efektivní logistický systém, který Vám zajistí profesionální zpracování Vaší objednávky, bezpečné zabalení zboží a dodání přesně podle Vašich požadavků na zvolené místo, v určeném čase, s perfektně zpracovanými dokumenty.

 

Smluvním zákazníkům poskytujeme pohotovostní službu dodávek zboží - 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, 365 dnů v roce.

Zejména firmy s nepřetržitým provozem tak mají záruku minimalizovaného rizika prostojů z důvodu absence náhradních dílů.

Disponujeme velkými skladovými zásobami lineárního vedení a díky našemu technologickému zázemí upravujeme a dodáváme lineární vedení maximálně 24 hodin od objednání.

Nejsme pouhými dodavateli ložisek a dalších strojírenských komponent, ale nabízíme komplexní servis doplňkových služeb včetně

Program přidané hodnoty je založen na komplexním přístupu k zákazníkovi a na úzké spolupráci s ním jak na zvyšování efektivity, tak při řešení nových výrobních úkolů, nebo eventuálních provozních problémů.

Pomocí programu přidané hodnoty řešíme celou problematiku strukturovaně a našim zákazníkům dokážeme jednoduchým způsobem vyčíslit úspory a přínosy kterých dosáhli díky námi navrženému řešení a způsobu jeho aplikace.